Traitement des commandes et expédition

 

Traitement des commandes et expédition

Bien que tout soit fait pour maintenir l’inventaire de chaque produit que nous offrons, il peut arriver de temps en temps que nous soyons en rupture de stock. Dans le cas où l’article serait en rupture de stock, nous vous informerons par téléphone ou par courriel de la date d’expédition révisée. Une alternative vous sera proposée, et le cas échéant, la possibilité d’annuler la commande. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités disponibles pour les soldes ou les ventes spéciales.


Délais de livraison

Les commandes sont normalement expédiées dans un délai de 3 jours ouvrables après la date de confirmation du paiement de votre commande. Nous faisons équipe avec les meilleures entreprises de logistique au Canada pour faire livrer vos achats à domicile. Le délai de livraison standard varie entre 2 et 8 jours ouvrables selon la zone de livraison.


Numéro de suivi

Nous vous fournirons, par courriel, un numéro de suivi dès l’expédition de la marchandise. Vous pouvez faire le suivi de votre colis, avec ce numéro de traçage, sur le site du transporteur que nous aurons choisi.


Risque de perte

Tout achat de marchandise effectué sur Matelas Matelas est conclu en vertu d’un contrat d’expédition. Ceci signifie que le risque de perte et le droit de propriété liés à la marchandise, vous sont transférés au moment où nous remettons la marchandise au transporteur.

 

Vente finale

Certains de nos articles sont en VENTE FINALE. Ils ne peuvent être échangés ou remboursés.La garantie du manufacturier s'applique toujours aux produits. Si le produit est défectueux ou endommagé, nous vous ferons parvenir les pièces ou un remplacement pour le même modèle seulemen

 

Acceptation d’une commande

La réception par courriel de la confirmation d’une commande ne signifie pas automatiquement que nous acceptons ladite commande et n’est pas une confirmation d’engagement à vendre les produits mentionnés. Nous nous réservons le droit d'annuler une commande (y compris une commande acceptée) si le prix ou si les informations du site internet sont inexacts. Si nous annulons votre commande, vous serez avisé que la commande a été annulée et remboursée selon le type de paiement initial. Matelas Matelas fait tout ce qui est en son pouvoir pour assurer la plus grande exactitude sur le site. Toutefois, nous ne pouvons garantir que la description des produits, le prix ou tout autre contenu du site web matelas-matelas.com est exact, complet, fiable, à jour ou exempt d’erreurs.